Versand, Zahlung & Rückgabe

Versand, Zahlung und Rückgabe

Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsarten auf unserer Webseite an:

Klarna Sofortüberweisung
Vorkasse

Möglicherweise anfallende Abwicklungsgebühren der jeweiligen Zahlungsdienstleister sind im Preis inbegriffen.

Versand

Wir bieten im Raum Darmstadt einen persönlichen Lieferservice (wir nennen ihn liebevoll den "Johan-Express") an, den wir selbst ausführen. Dafür setzen wir uns mit dem Käufer telefonisch in Kontakt und vereinbaren einen Liefertermin. Auf Wunsch kontaktlos.

Alternativ ist ein Versand über DHL möglich.

Versandkosten

Johan-Express:
pauschal 5€
ab 60€ Einkaufswert: kostenlos

DHL:
bis 4 Weine: 10€
ab 5 Weinen: 6€
ab 200€ Einkaufswert: kostenlos

Rücksendung

Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware.

Wenn du etwas zurücksenden möchtest, melde dich bitte unter unserer Email stadtkoch@vanille-darmstadt.de

Wir senden dir ein Rücksendeformular zu, das du ausdrucken, ausfüllen und in das Paket legen musst. Die Kosten der Rücksendung werden von uns nicht übernommen.